Preguntas Frecuentes

¿Realizan cambios?

Por el momento no realizamos cambios. Al tratarse de accesorios, es importante garantizar la higiene y el buen estado de cada pieza antes de llegar a una nueva persona. Por eso, para cuidar la calidad y seguridad de nuestros productos, no trabajamos con cambios en esta instancia.

Si tu pieza llegó con alguna falla, escribinos por WhatsApp o por Instagram para poder ayudarte. Vamos a darte una solución 😊


¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Los despachos se realizan los lunes y jueves.


¿Puedo retirar mi compra?

Sí. Podés retirar por Vicente López coordinando previamente por WhatsApp. También podés solicitar un servicio de moto mensajería para retirar tu pedido. Coordinamos todo por mensaje.


¿De qué material están hechas las piezas?

Las piezas de arcilla polimérica están realizadas totalmente a mano, una por una, lo que hace que cada pieza sea única. La arcilla polimérica es liviana, resistente y versátil, y permite trabajar colores, texturas y técnicas distintas. Muchas piezas combinan arcilla con metales u otros materiales según el diseño.

Además, algunas piezas están hechas 100% en plata


¿Cómo cuido mis piezas?

Cada producto incluye su cuidado específico, pero como guía general:

  • Guardalas en su packaging o en un lugar donde no se rayen.
  • Evitá golpes o presionar las piezas.
  • No las mojes y evitá perfumes, cremas o alcohol directo.
  • Evitá dormir o realizar actividad física con los accesorios puestos.

¿Cómo tomo mi medida de anillo?

Podés ver la guía completa para medir tu anillo en este enlace: Guía de talles de anillos


¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de Débito y Crédito
  • Mercado Pago